entwickeln

In unserer Ent­wick­lungs­werkstatt ent­stehen neue Kon­zepte und Modelle, die über Jahr­zehnte hinweg schlüssig und wirksam sind.
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vernetzen

Lernen als Prozess geht auch nach der Aus­bil­dung weiter. Deshalb agieren wir als Netz­werk­orga­nisation.
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professionalisieren

Zentrale Säule des isb ist das Angebot von Weiter­bildungen als Akademie und Pro­fessio­na­li­sierungs­institut.
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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Liebe Teilnehmerin, lieber Teilnehmer!
Deine Anmeldung ist gleichzeitig ein Einverständnis mit unseren Geschäftsbedingungen. Wir möchten Dir kurz
erläutern, wie das Geschäftliche bei uns geregelt wird.

Anmeldung

Du meldest Dich bei uns schriftlich mit ausgefülltem und unterschriebenem Anmeldeformular per E-Mail an (info@isb-w.eu). Nach schriftlicher Bestätigung durch uns bist Du verbindlich gebucht.
Du meldest Dich telefonisch oder formlos per Mail an (gilt für Alumni nach dem ersten Jahr): Dann erhältst Du eine Bestätigung durch uns in schriftlicher Form. Bitte beachte, dass Du erst nach Eingang unserer Rückbestätigung verbindlich gebucht bist.

Reservierungen/Vormerkungen

Für eine begrenzte Zeit können wir Dir, wenn verfügbar, einen Platz reservieren bzw. vormerken, damit ausreichend Zeit für eine Abklärung besteht.

 

Verbindlichkeit der Platzbuchung

Mit Deiner Buchung hast Du verbindlich einen Platz in einem Selbsterfahrungsseminar, einer Einzelveranstaltung oder einem Curriculum gebucht. Jede Seminar- oder Curriculum-Gruppe ist eine feste Gruppe. Freibleibende Plätze werden nicht durch bezahlte Einzelbuchungen aufgefüllt. Dementsprechend besteht die Zahlungspflicht unabhängig von der aktuellen Teilnahme an einem Baustein. Bei den Curricula handelt es sich um eine Gesamtbuchung, auch wenn in Rechnungen Einzeltermine aufgeführt sind. Es sind also nicht die Angebote in einzelnen Bausteinen, sondern die Lernangebote im gesamten Curriculum als Leistung des Instituts vereinbart.
Änderungen der Termine und der Räume der Veranstaltung sowie insbesondere der Lehrtrainer:innen und Bausteinthemen sind vorbehalten.
Hat ein Durchgang eines Curriculums, eines Seminars oder einer Selbsterfahrung weniger als 12 angemeldete Teilnehmer:innen, kann der Start des Curriculums von Seiten des Instituts abgesagt bzw. verschoben werden.

Nichtteilnahme und Nachholen

Bei Versäumen eines Bausteins besteht kein formaler Anspruch auf Nachholung. Solltest Du an einem Deiner Bausteine verhindert sein, bemühen wir uns dennoch, Dir in einer der folgenden Curriculum-Gruppen einen Nachholbaustein anzubieten, soweit dies möglich ist. Dieses Vorgehen basiert auf Kulanz des isb und ist in der Regel mit Wartezeiten verbunden. Es funktioniert nur dann, wenn ein:e andere:r Teilnehmer:in in einem nachfolgenden gleichen Baustein fehlt, weil die Gruppengröße auf max. 16 Teilnehmer:innen beschränkt ist.
Der 6. Baustein eines Fortgeschrittenen-Curriculums kann wegen seines gruppenspezifischen Charakters grundsätzlich nicht nachgeholt werden.

 

Rechnungsstellung und Fälligkeit der Kursgebühren

Jeweils die Hälfte der Kursgebühr wird routinemäßig nach Rechnungsstellung zum 1. und zum 4. Baustein fällig.
Die Selbsterfahrung wird separat berechnet. Von dieser Routine abweichende Wünsche bezüglich Aufteilung der
Gebühren und Rechnungs- bzw. Zahlungszeitpunkte bitten wir zur Vermeidung von Mehrfacharbeit zum
Zeitpunkt der schriftlichen verbindlichen Anmeldung mitzuteilen.

Bei Nichtbezahlung nach Fälligkeit der Rechnung berechnen wir für jeden angefangenen Monat nach Fälligkeit
zusätzlich 1% vom Rechnungsbetrag als Kapitalkosten plus für die notwendigen Mahnungen folgende Gebühren:
1. Mahnung (2 Wochen nach Fälligkeit) € 10.--, 2. und 3. Mahnung (nach je 4 weiteren Wochen) je € 20.--. Danach
kommt es zur Einleitung des gerichtlichen Mahnverfahrens.

Stornierung

Eine Stornierung des festgebuchten Curriculums bzw. eines Selbsterfahrungsseminars oder einer
Einzelveranstaltung kann kostenfrei nur berücksichtigt werden, wenn sie schriftlich und mindestens 8 Wochen vor Beginn bei uns eingeht.
Nur für die Curricula I gibt es folgende Stornierungsmöglichkeit: Nur nach Ende des ersten Bausteins können innerhalb von 5 Werktagen die restlichen Bausteine kostenlos storniert werden.
Stornierungen danach sind nicht möglich, da dann ein Neueinstieg in die Gruppe keinen Sinn mehr macht. Statt
Stornierung ist auch die Entsendung eines Ersatzteilnehmers möglich, sofern dies für uns mit Blick auf die
Gruppe akzeptabel ist.
Rechtsverbindliche Klärungen und Vereinbarungen bitten wir ausschließlich über die Kundenbetreuung mit der
Geschäftsführung zu treffen. Einwände gegen diese Geschäftsbedingungen bitten wir umgehend mitzuteilen.
Heidelberg gilt als Gerichtsort vereinbart.

Nachholen von Bausteinen

Beim Versäumen eines Bausteins besteht laut AGB kein Anspruch auf Nachholung. Doch bemühen wir uns, ein Nachholen des gleichen thematischen Bausteins in einer nachfolgenden Gruppe zu ermöglichen. Dieses Nachholen ist allerdings oft mit hohen Wartezeiten verbunden, weil das Nachholen aufgrund der max. Gruppengröße von 16 Teilnehmer:innen nur dann möglich ist, wenn zum gleichen Baustein jemand aus der anderen laufenden Gruppe fehlt.

Wir raten daher dringend, die Teilnahme an den einzelnen Bausteinen mit Priorität zu behandeln und nicht davon auszugehen, Bausteine in jedem Fall nachholen zu können. Außerdem bitten wir darum, eine Verhinderung am Baustein rechtzeitig an uns rückzumelden, damit wir Nachholern die Teilnahme am Baustein ermöglichen können.